Recuperar a Password

Em caso de esquecimento da password, o utilizador poderá obter uma nova, acedendo ao site do Centro de Informática e escolher a opção “Recuperar Conta“,

Seguidamente irá encontrar uma página onde deverá introduzir o seu utilizador da conta UAL (numero de estudante/username de docente) e o email pessoal que utilizou no registo na UAL.

No caso de uma verificação bem sucedida destes dados

Ser-lhe-á apresentado o seguinte ecrã de sucesso,

E irá receber um email, no endereço de email providenciado, com um link de verificação.

Ao validar o link de recuperação abrirá a seguinte página que deverá ignorar:

Retorne então à sua caixa de entrada do e-mail, onde verá chegar uma segunda mensagem com a sua nova palavra passe (passando esta a reger todas as plataformas da UAL):

Caso pretenda alterar esta palavra-passe, clique AQUI.

No caso de uma verificação não sucedida destes dados

Irá encontrar a seguinte página:

Deve então verificar que introduziu os dados correctamente. No caso de ter a certeza que está a introduzir os dados certos, deverá entrar em contacto com o Centro de Informática (pessoalmente ou por email).